Our policies
Politica di Confidenzialità
Al registrarvi nel nostro sito ed al inserire i vostri dati personali voi accettate questo accordo di confidenzialità e ci date il permesso di raccoglire e custodire questi dati. Vi assicuriamo che i vostri dati personali verranno usati per consegnare il vostri ordini.
Prima di piazzare l’ordine tramite il nostro sito dovete confermare che siete maggiori di 18 anni; che prendete completa responsabilità per l’uso di questo sito web, compresi tutti carichi finanziari; che provvedete l’informazione corretta ed aggiornata di voi stessi.
Politica di Sicurezza
Rendendoci conto dell’importanza dei vostri dati privati abbiamo preso misure necessarie per proteggere i vostri dati privati.
Il processo di pagamento viene realizzato tramite il SSL software che garantisce confidenzialità e sicurezza di tutta informazione vostra.
Politica di Consegne
Noi provvediamo servizio di consegna veloce, sicuro e discreto a qualsiasi paese specificato dal nostro cliente. Gli ordini verranno spediti nell’arco di 1-2 giorni lavorativi.
Consegna via EMS (Espresso con inseguimento online)
Per i clienti quali hanno bisogno del servizio più veloce possiamo offrire consegne via EMS. Di solito ci vogliono circa 10 giorni della data di spedizione dell’ordine con il servizio Express Mail Service. Il codice di riferimento viene assegnato a tutti ordini appena son spediti.
Consegna Standard (Registered AirMail Delivery)
Di solito l’ordine viene consegnato entro circa 21 giorno dal momento della spedizione. Gli ordini vengono spediti nell’imballo discreto come è stato descritto prima e vengono lasciati nella vostra cassetta postale. I pacchi spediti con questo servizio postale NON possono essere seguiti online.
Tutti gli ordini fatti durante fine settimana verranno trattati lunedi. Sarete informati automaticamente via E-mail della data di approvazione e condegna del vostro ordine.
Nessun ordine verra trattato sabato o domenica. Ci riserviamo 2 giorni lavorativi per procedere il vostro ordine prima che quest’ultimo verra spedito. Ordini grandi (piu di 120 pastiglie) verranno spediti in 2 pacchi separati quali non vi arriveranno nello stesso giorno. Medicinali generici e di marca verranno spediti separatamente e non vi arriveranno tutti due nello stesso giorno.
Garanzia di Qualità
Noi garantiamo la più alta quialtà di TUTTI medicinali quali acquistate.Tutti medicinali arrivono nell’imbballo originale del produttore. Se acquistate un medicinale generico potete essere sicuri che quest’ultimo è chimicamente identico ed ha stesso effetto medico come quello di marca. Vi consigliamio di consultare il vostro medico prima di acquistare il medicinale. Siete sempre benvenuti a contattarci per ottenere l’informazione più dettagliata prima di piazzare il vostro’ordine.
Garanzia di Consegna
Vi garantiamo che rispediremo il vostro ordine gratuitamente se quest’ultimo è arrivato danneggiato o incompleto in qualsiasi maniera. Dovete semplicemente contattarci per rispedizione. Questo è proprio uno dei modi di garantirvi un servizio completo ed efficace.
Garanzia di Stato dell’Ordine
Noi garantiamo che i nostri clienti possono gestire i loro conti e controllare online lo stato di loro ordini nel tempo reale. Siamo raggiungibili 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno al telefono, Live Chat e Servizio Supporto Feedback. Siamo qui per rispondere tuttte domade vostre e garanttire la reazione immediata alla vostra richiesta.
Cancellazione dell’ordine
Potete cancellare il vostro ordine entro 24 ore dopo di averlo piazzato o se l’ordine non è stato ancora spedito. Vi invitiamo usare il servizio Supporto Feedback, Live Chat o telefono. Il nostro rappresentante vi contattera al più presto possible.
Politica di Rimborso e Restitusione
Assicuratevi di indicare l’indirizzo di consegna valido nel modulo d’ordine, perche qualsiasi errore può causare non-consegna di prodotti ordinati. Vi consigliamo di fare doppio controllo di tutta l’informazione inserita prima di madnare l’ordine. Nel caso di notare che l’indirizzo indicato non è corretto, Vi preghiamo di contattarci al più presto possible per correggere questo errore. Nel caso di non ricevere l’ordine spedito per causa dell’indirizzo sbagliato, nessun rimborso vi verra provveduto.
Nel caso di non essere soddisfatti dell’effetto del nostro prodotto Vi forniremo l’indirizzo a quale nell’arco di 30 giorni potete rimandare il pacco. Dopo aver ricevuto il pacco da Voi inviato, verra avviata la procedura di rimborso.
Politica di ricorso
Vi avvertiamo che ricorsi non sono desiderabili. Tutti disaccordi possono essere sistemati con un sempice invio del Ticket o chiamata telefonica. Nel caso se il ricorso è stato presentato da voi con il vostro ordine, vi verra proibito rifare ordini non solo negli siti affiliati ma anche negli altri siti web del settore farmaceutico. Cioè non avrete più la possibilità di fare ordini anche tramite questi siti web.